Acceptez-vous des échanges ou des remboursements ?
Nous acceptons des modifications de pointures (une pointure de plus ou de moins) tant que le produit n’a pas été utilisé et à condition d’en être informé dans les 15 jours suivant la réception de la commande.
Comme nous travaillons à la demande, nous fabriquons exclusivement pour chaque client, il s’agit d’un produit personnalisé et nous n’avons pas de stock, c’est pourquoi nous n’acceptons pas de retours de produit.
Si vous souhaitez faire un cadeau et que vous n’êtes pas sûr de faire le bon choix, la CARTE CADEAU est la meilleure option. Ainsi, la personne qui la recevra pourra créer elle-même le produit en fonction de ses propres goûts.